Regulamin serwisu AudytujOferte.pl

(dalej również: „Regulamin”)

DEFINICJE

Ilekroć w dalszej części Regulaminu użyto niżej wymienionych zwrotów pisanych wielką literą, należy je rozumieć w podanym niżej znaczeniu, chyba że z kontekstu ich użycia wyraźnie wynika co innego:

Rozdział I - Zasady świadczenia Usług

1. OGÓLNE WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG

1.1.Niniejszy Regulamin świadczenia usług w Serwisie AudytujOferte.pl określa warunki i zasady świadczenia Usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika, warunki zawierania i rozwiązywania Umowy, jak również prawa i obowiązki Użytkownika oraz Usługodawcy.

1.2.Przed zawarciem Umowy Usługodawca nieodpłatnie udostępnia Użytkownikowi Regulamin, na jego żądanie także w taki sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik. Aktualna wersja Regulaminu jest stale dostępna w Serwisie, w formie umożliwiającej jej pobranie i wydrukowanie.

1.3.Kontakt z Usługodawcą w sprawach dotyczących Serwisu jest możliwy:

1.3.1.pod adresem poczty elektronicznej: info@salesbook.com;

1.3.2.pisemnie, na adres siedziby Usługodawcy.

1.4.Rozpoczęcie korzystania z Usługi oznacza akceptację Regulaminu. Użytkownik, który nie zapoznał się z Regulaminem i go nie zaakceptował, nie może korzystać z Usług.

1.5.Usługodawca nie pobiera od Użytkownika opłat z tytułu korzystania z Serwisu, z zastrzeżeniem, że niektóre Usługi objęte Regulaminem mogą być świadczone odpłatnie, zgodnie z pkt 5.5 i 6.5 Regulaminu.

1.6.Serwis jest przeznaczony wyłącznie dla Przedsiębiorców. Usługodawca nie świadczy Usług na rzecz Konsumentów, a Serwis nie jest do nich kierowany.

1.7.Akceptacja Regulaminu jest równoznaczna ze złożeniem przez Użytkownika oświadczenia, że:

1.7.1.zapoznał się z Regulaminem i akceptuje wszystkie jego postanowienia bez zastrzeżeń;

1.7.2.Przedstawiciel Użytkownika, który zaakceptował Regulamin w imieniu Użytkownika, był umocowany do jego reprezentowania;

1.7.3.korzysta z Serwisu w bezpośrednim związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową, a Umowa ma dla niego charakter zawodowy;

1.7.4.dane podane w formularzach udostępnionych w Serwisie są prawdziwe;

1.7.5.na Umowę nie składają się jakiekolwiek wzorce umowne ani regulaminy stosowane przez Użytkownika.

1.8.Usługodawca decyduje o funkcjonalnościach Serwisu i zakresie Usług, mając na względzie potrzebę rozwoju Serwisu oraz dostosowania go do wymogów rynku i wymogów technicznych.

1.9.Zabrania się korzystania z Serwisu w sposób sprzeczny z postanowieniami Regulaminu, obowiązującymi przepisami prawa, dobrymi obyczajami lub zasadami współżycia społecznego. Użytkownika obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

1.10.Użytkownika obowiązuje zakaz ingerowania w integralność treści i formy Serwisu. Zabronione jest w szczególności:

1.10.1.podejmowanie prób obejścia zabezpieczeń Serwisu;

1.10.2.automatyczne pobieranie treści Serwisu oraz automatyczne przesyłanie Dokumentów, w tym z wykorzystaniem skryptów, robotów lub innych narzędzi zautomatyzowanych, bez uprzedniej zgody Usługodawcy wyrażonej co najmniej w formie dokumentowej;

1.10.3.korzystanie z Serwisu w celu zbudowania rozwiązania konkurencyjnego wobec Serwisu;

1.10.4.korzystanie z Serwisu w sposób zakłócający jego funkcjonowanie lub obciążający infrastrukturę Usługodawcy w stopniu wykraczającym poza normalne korzystanie.

2. WYMAGANIA TECHNICZNE

2.1.W celu korzystania z funkcjonalności Serwisu po stronie Użytkownika (przez urządzenie końcowe i system teleinformatyczny, z którego korzysta Użytkownik) muszą zostać spełnione następujące minimalne warunki techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca, takie jak:

2.1.1.korzystanie z urządzenia multimedialnego (np. komputer stacjonarny, laptop, tablet, smartfon) z dostępem do Internetu, umożliwiającego wprowadzenie tekstu celem wypełnienia formularzy;

2.1.2.posiadanie aktywnego adresu i dostępu do poczty elektronicznej;

2.1.3.dostęp do aktualnej wersji przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript oraz pliki cookies;

2.1.4.w zakresie Analizy Oferty: dokumenty zapisane w formacie PDF, PPTX lub DOCX, o parametrach mieszczących się w limitach, o których mowa w pkt 3.4.;

2.1.5.zalecana minimalna rozdzielczość ekranu: 375 × 667 pikseli.

2.2.Usługodawca wskazuje, że korzystanie z sieci Internet i usług świadczonych drogą elektroniczną grozi przedostaniem się do systemu teleinformatycznego i urządzenia Użytkownika szkodliwego oprogramowania (malware), co może skutkować uzyskaniem nieuprawnionego dostępu do przetwarzanych danych przez osoby trzecie, a także utratą ich dostępności lub poufności. W celu minimalizacji zagrożeń Użytkownik, niezależnie od zabezpieczeń stosowanych przez Usługodawcę, powinien wprowadzić odpowiednie zabezpieczenia techniczne i organizacyjne, w szczególności korzystać z aktualnego oprogramowania antywirusowego oraz unikać odwiedzania potencjalnie niebezpiecznych stron internetowych. Aby pozyskać szczegółowe i profesjonalne informacje odnośnie do zachowania bezpieczeństwa w sieci Internet, Usługodawca rekomenduje ich zasięgnięcie u podmiotów specjalizujących się w tego rodzaju usługach informatycznych.

2.3.Usługodawca stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych Usług, w szczególności szyfrowanie transmisji danych pomiędzy urządzeniem końcowym Użytkownika a Serwisem oraz zabezpieczenie przesłanych Dokumentów przed dostępem osób nieuprawnionych.

2.4.Możliwe są przerwy techniczne w dostępie do Serwisu związane z koniecznością przeprowadzenia prac konserwacyjnych, modernizacyjnych lub naprawczych. Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Serwisu i dołoży starań, aby przerwy planowane trwały możliwie krótko i przypadały poza Godzinami Pracy.

3. ZAKRES USŁUG

3.1.Usługodawca świadczy w Serwisie następujące Usługi:

3.1.1.Analizę Oferty wraz z udostępnieniem Raportu;

3.1.2.Audyt;

3.1.3.przyjęcie zgłoszenia przesłanego za pośrednictwem Formularza Konsultacji oraz kontakt zwrotny z Użytkownikiem;

3.1.4.udostępnianie w Serwisie treści informacyjnych, w tym przykładowego raportu.

3.2.Korzystanie z Usług nie wymaga rejestracji ani założenia konta w Serwisie.

3.3.Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca informuje także o odpłatnych usługach szkoleniowych i doradczych dotyczących procesu ofertowania oraz usłudze udostępnienia pełnej treści Raportu, o której mowa w pkt 5.5. Świadczenie tych usług nie jest objęte Regulaminem i wymaga zawarcia odrębnej umowy, na warunkach uzgodnionych indywidualnie z Użytkownikiem, zgodnie z Cennikiem.

3.4.Usługodawca może wprowadzić limity korzystania z Usług, w szczególności co do liczby Analiz Oferty wykonywanych dla jednego Użytkownika w danym okresie, rozmiaru Dokumentu, liczby jego stron oraz dopuszczalnych formatów plików. Ustalone limity Usługodawca podaje w Serwisie, w miejscu umożliwiającym przesłanie Dokumentu.

3.5.Dodanie lub zmiana funkcjonalności Serwisu, jak również wycofanie dotychczasowych, nie stanowi zmiany Umowy, o ile nie zmienia praw i obowiązków Stron określonych w Regulaminie.

4. ZAWARCIE I ROZWIĄZANIE UMOWY

4.1.Umowa o świadczenie Usług w Serwisie zostaje zawarta z chwilą akceptacji Regulaminu, a ulega rozwiązaniu z chwilą wykonania Usługi przez Usługodawcę lub opuszczenia Serwisu przez Użytkownika.

4.2.Użytkownik może w każdym czasie i bez podania przyczyny zaprzestać korzystania z Usług, co jest równoznaczne z wypowiedzeniem Umowy ze skutkiem natychmiastowym. Zaprzestanie korzystania z Usług nie wiąże się dla Użytkownika z żadnymi kosztami.

4.3.Usługodawca może odmówić wykonania lub zablokować Użytkownikowi dostęp do Usług, jeżeli Użytkownik:

4.3.1.korzysta z Serwisu w sposób niezgodny z przepisami prawa lub Regulaminem;

4.3.2.dostarcza treści o charakterze bezprawnym;

4.3.3.podejmuje działania zakłócające funkcjonowanie Serwisu lub korzystanie z niego przez inne osoby;

4.3.4.dodaje w Serwisie Dokument uszkodzony, zabezpieczony przed odczytem, zawierający treści niemożliwe do przetworzenia, przekracza limity, o których mowa w pkt 3.4.;

4.3.5.podaje w formularzach udostępnionych w Serwisie dane nieprawdziwe, nieaktualne lub niepełne;

4.3.6.nie jest Przedsiębiorcą albo korzysta z Usług w celu niezwiązanym z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. ANALIZA OFERTY I RAPORT

5.1.W celu skorzystania z Analizy Oferty Użytkownik przesyła Dokument do Serwisu, przenosząc plik do wyznaczonego pola albo wybierając go z pamięci urządzenia, po uprzednim zaakceptowaniu Regulaminu.

5.2.Analiza Oferty jest wykonywana automatycznie, z wykorzystaniem systemu sztucznej inteligencji, o którym mowa w pkt 15, według Metodyki przyjętej przez Usługodawcę, obejmującej ocenę Dokumentu w wyodrębnionych obszarach oceny. Zakres i wagi poszczególnych kryteriów Usługodawca ustala samodzielnie i może je zmieniać.

5.3.W wyniku Analizy Oferty Usługodawca udostępnia Użytkownikowi Raport. Użytkownik według swojego wyboru może zamówić pełną - zawierającą ocenę według 10 kryteriów - lub niepełną - zawierającą ocenę według 3 kryteriów - treść Raportu.

5.4.Niepełna treść Raportu udostępniana jest Użytkownikowi nieodpłatnie.

5.5.Usługodawca udostępnia Użytkownikowi pełną treść Raportu po uprzednim udostępnieniu przez Użytkownika danych wskazanych w Serwisie i wyrażeniu przez niego zgody na przesyłanie przez Usługodawcę informacji handlowych wybranym kanałem komunikacji, lub dokonaniu zakupu Raportu na podstawie odrębnej Umowy z Usługodawcą, zgodnie z Cennikiem, po uprzednim złożeniu zamówienia u Usługodawcy na adres e-mail: help@salesbook.com.

5.6.Raport jest udostępniany Użytkownikowi w oknie przeglądarki bezpośrednio po zakończeniu Analizy Oferty. Podawany w Serwisie czas oczekiwania na Raport ma charakter orientacyjny i nie stanowi zobowiązania Usługodawcy.

5.7.Usługodawca nie publikuje Dokumentu ani Raportu, nie udostępnia ich publicznie ani nie przekazuje osobom trzecim, z wyjątkiem podmiotów, którym powierza przetwarzanie w celu wykonania Usługi, w szczególności dostawców infrastruktury teleinformatycznej oraz dostawców rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji. Kategorie tych podmiotów Usługodawca wskazuje w Polityce prywatności.

5.8.Dokument oraz Raport są usuwane z systemu Usługodawcy niezwłocznie po zakończeniu Analizy Oferty. Usługodawca nie zapewnia Użytkownikowi dostępu do historii Analiz Oferty. Użytkownik, który chce zachować Raport, powinien pobrać go lub utrwalić we własnym zakresie przed zamknięciem okna analizy.

5.9.Usługodawca nie wykorzystuje treści Dokumentu w celach innych niż wykonanie Analizy Oferty, w szczególności nie wykorzystuje jej do trenowania ani douczania modeli sztucznej inteligencji wykorzystywanych w Serwisie.

5.10.Raport ma charakter wyłącznie informacyjny i poglądowy. Raport nie stanowi porady prawnej, podatkowej ani finansowej, rekomendacji inwestycyjnej, opinii biegłego ani innej usługi zastrzeżonej dla podmiotów wykonujących zawód regulowany.

5.11.Zawarte w Raporcie oceny punktowe i wartości procentowe, w tym określane jako szansa wygranej, oraz oceny przypisane poszczególnym rolom decyzyjnym są szacunkami opartymi na kryteriach przyjętych przez Usługodawcę. Nie stanowią one prognozy wyniku postępowania ofertowego ani zapewnienia osiągnięcia jakiegokolwiek rezultatu handlowego.

5.12.Treści generowane automatycznie mogą zawierać błędy, uproszczenia lub oceny nieadekwatne do sytuacji Użytkownika. Użytkownik zobowiązany jest samodzielnie zweryfikować Raport przed jego wykorzystaniem i podejmuje decyzje gospodarcze i biznesowe na własne ryzyko.

5.13.Wyniki Analizy Oferty tego samego Dokumentu, przeprowadzonej w różnym czasie, mogą się różnić, w szczególności wskutek zmiany kryteriów oceny lub rozwoju rozwiązań technicznych wykorzystywanych w Serwisie.

5.14.Zasady korzystania z Raportu przez Użytkownika, w tym zakres udzielonej licencji oraz ograniczenia w korzystaniu, określa pkt 8. Regulaminu.

6. AUDYT, FORMULARZ KONSULTACJI I USŁUGI ODPŁATNE

6.1.Audyt polega na udzieleniu przez Użytkownika odpowiedzi na pytania zawarte w kwestionariuszu udostępnionym w Serwisie oraz na przedstawieniu wyniku opartego wyłącznie na tych odpowiedziach. Usługodawca nie weryfikuje prawdziwości odpowiedzi, a wynik Audytu ma charakter poglądowy. Użytkownik może po przekazaniu swoich danych tj. adresu służbowej poczty elektronicznej i NIP firmy, zamówić pełny Audyt.

6.2.Przesłanie Formularza Konsultacji wymaga podania imienia i nazwiska, adresu służbowej poczty elektronicznej oraz numeru NIP, a opcjonalnie także numeru telefonu i opisu przedmiotu konsultacji.

6.3.Przesłanie Formularza Konsultacji nie zobowiązuje żadnej ze Stron do zawarcia umowy o świadczenie usług odpłatnych. Usługodawca kontaktuje się z Użytkownikiem w terminie 5 Dni roboczych od otrzymania zgłoszenia.

6.4.Audyt i konsultacja, o których mowa w pkt 6.1. i 6.2., są nieodpłatne.

6.5.Warunki świadczenia usług szkoleniowych oraz dodatkowych usług audytowych, w tym wynagrodzenie Usługodawcy, Strony ustalają w odrębnej umowie, zgodnie z Cennikiem.

Rozdział II - Własność intelektualna i poufność

7. DOKUMENT PRZESYŁANY PRZEZ UŻYTKOWNIKA

7.1.Przesłanie Dokumentu do Serwisu w ramach Analizy Oferty nie powoduje przeniesienia przez Użytkownika na Usługodawcę praw do Dokumentu, w tym autorskich praw majątkowych.

7.2.Przesyłając Dokument, Użytkownik oświadcza i gwarantuje, że:

7.2.1.jest uprawniony do dysponowania Dokumentem w zakresie niezbędnym do wykonania Analizy Oferty oraz do udzielenia licencji w zakresie określonym w pkt 7.5-7.7;

7.2.2.przesłanie Dokumentu nie narusza praw osób trzecich, w tym praw własności intelektualnej, tajemnicy przedsiębiorstwa ani zobowiązań do zachowania poufności, którymi Użytkownik jest związany;

7.2.3.Dokument nie zawiera treści o charakterze bezprawnym ani złośliwego oprogramowania.

7.3.Użytkownik jest odpowiedzialny za dane zawarte w Dokumentach dodanych w Serwisie, w związku z korzystaniem z Usług, jak również za skutki takich działań.

7.4.Użytkownik powinien ograniczyć zawarte w Dokumencie dane osobowe do zakresu niezbędnego do wykonania Usługi w Serwisie, w tym nie powinien zamieszczać w Dokumencie danych osobowych należących do szczególnych kategorii, o których mowa w art. 9 RODO.

7.5.W przypadku, gdy Dokument stanowi utwór w rozumieniu art. 1 ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz. U. z 2025 r. poz. 24 z późn. zm.), Użytkownik, przesyłając Dokument w celu Analizy Oferty, udziela Usługodawcy nieodpłatnej i niewyłącznej licencji na korzystanie z Dokumentu, ograniczonej co do celu, zakresu i czasu do tego, co jest niezbędne do wykonania Analizy Oferty. Licencja obejmuje następujące pola eksploatacji:

7.5.1.utrwalanie i zwielokrotnianie Dokumentu w systemach teleinformatycznych Usługodawcy oraz podmiotów, o których mowa w pkt 5.7., a także jego przetwarzanie w celu wygenerowania Raportu,

7.5.2.zmianę formatu i sposobu zapisu Dokumentu, w tym wyodrębnienie z niego tekstu, danych i elementów graficznych, w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia analizy,

7.5.3.wprowadzenie Dokumentu do pamięci systemu informatycznego oraz jego automatyczne przetworzenie w celu wygenerowania Raportu,

7.5.4.zwielokrotnienie fragmentów Dokumentu w treści Raportu oraz w korespondencji z Użytkownikiem dotyczącej wykonania Usługi.

7.6.Licencja nie jest ograniczona terytorialnie.

7.7.Licencja obejmuje zezwolenie na sporządzenie opracowania Dokumentu w zakresie niezbędnym do wygenerowania Raportu oraz na korzystanie z takiego opracowania i rozporządzanie nim wyłącznie wobec Użytkownika, w celu udostępnienia mu Raportu.

7.8.Licencja wygasa z chwilą usunięcia Dokumentu z systemów Usługodawcy.

7.9.Usługodawca nie weryfikuje legalności, prawdziwości ani poprawności treści Dokumentu. Działania Usługodawcy mają charakter techniczny.

7.10.Roszczenia osób trzecich związane z treścią Dokumentu obciążają Użytkownika. Jeżeli osoba trzecia wystąpi wobec Usługodawcy z takim roszczeniem, Usługodawca niezwłocznie zawiadomi o tym Użytkownika, a Użytkownik podejmie działania zmierzające do zaspokojenia lub oddalenia roszczenia oraz zwolni Usługodawcę z odpowiedzialności w tym zakresie.

8. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA USŁUGODAWCY

8.1.Serwis oraz jego elementy, w szczególności układ, treści, oprogramowanie, Elementy Graficzne, Szablon Raportu oraz Metodyka, stanowią przedmiot praw wyłącznych Usługodawcy albo są przez niego wykorzystywane na podstawie odpowiednich uprawnień.

8.2.Usługodawca zastrzega sobie wszystkie prawa do Serwisu.

8.3.Szablon Raportu, w tym przyjęty w nim dobór, układ i zestawienie sekcji, Elementy Graficzne oraz Metodyka zawarte w Raporcie, a także zbiory danych wykorzystywane przy generowaniu Raportów, stanowiące opracowany przez Usługodawcę zbiór kryteriów, wzorców oceny i sformułowań rekomendacji, stanowią przedmiot prawa autorskiego w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz. U. z 2025 r. poz. 24 z późn. zm.).

8.4.Raport udostępnia Użytkownikowi wynik zastosowania Metodyki. Udostępnienie Raportu nie stanowi udostępnienia Metodyki i nie uprawnia Użytkownika do korzystania z niej.

8.5.Z chwilą udostępnienia Raportu, Usługodawca udziela Użytkownikowi w zakresie elementów Raportu objętych autorskimi prawami majątkowymi Usługodawcy, o których mowa w pkt 8.3., niewyłącznej i nieograniczonej terytorialnie licencji, bez prawa udzielania sublicencji, na czas nieoznaczony, wyłącznie w zakresie korzystania z nich w ramach Użytku Wewnętrznego. Licencja jest udzielana nieodpłatnie, a w przypadku Raportu nabytego odpłatnie wynagrodzenie za udzielenie licencji jest objęte ceną określoną w Cenniku. Licencja obejmuje następujące pola eksploatacji:

8.5.1.utrwalanie i zwielokrotnianie Raportu techniką cyfrową oraz w formie wydruku, na potrzeby Użytku Wewnętrznego;

8.5.2.wprowadzenie Raportu do pamięci systemów teleinformatycznych Użytkownika;

8.5.3.wykorzystanie treści Raportu w celu modyfikacji ofert handlowych, materiałów sprzedażowych oraz procesu ofertowania Użytkownika;

8.5.4.udostępnianie Raportu osobom wskazanym w definicji Użytku Wewnętrznego.

8.6.Licencja, o której mowa w pkt 8.5., nie obejmuje rozpowszechniania Raportu w jakiejkolwiek formie.

8.7.Użytkownik jest uprawniony do korzystania z Analizy Oferty wyłącznie w odniesieniu do Dokumentów dotyczących własnej działalności gospodarczej lub zawodowej. Wykonywanie Analizy Oferty dla ofert osób trzecich, w tym w ramach usług świadczonych na ich rzecz, wymaga odrębnej umowy z Usługodawcą.

8.8.Użytkownik nie jest uprawniony do:

8.8.1.udostępniania Raportu osobom innym niż wskazane w definicji Użytku Wewnętrznego, z zastrzeżeniem pkt 8.7.;

8.8.2.publicznego udostępniania Raportu w całości lub w części, w tym w sieci Internet oraz w mediach społecznościowych;

8.8.3.usuwania lub zmieniania oznaczeń Usługodawcy oraz oznaczeń identyfikujących egzemplarz Raportu;

8.8.4.wykorzystywania Raportu, Szablonu Raportu lub Elementów Graficznych do opracowania własnych szablonów, narzędzi lub materiałów o funkcji zbliżonej do Serwisu;

8.8.5.wykorzystywania Raportu oraz innych treści Usługodawcy zamieszczonych w Serwisie do trenowania, walidacji, dostrajania lub testowania modeli sztucznej inteligencji;

8.8.6.odsprzedaży Raportu, oddawania go do korzystania osobom trzecim oraz świadczenia z jego wykorzystaniem usług na rzecz osób trzecich;

8.8.7.wykorzystywania Raportu w reklamie porównawczej dotyczącej rozwiązań konkurencyjnych wobec Serwisu.

8.9.Ograniczenia określone w pkt 8.8 obowiązują również po rozwiązaniu Umowy.

8.10.Użytkownik zapewnia przestrzeganie ograniczeń określonych w pkt 8.8. przez osoby, którym udostępnił Raport w ramach Użytku Wewnętrznego i odpowiada za ich działania i zaniechania jak za własne.

9. INFORMACJE POUFNE

9.1.Strony będą traktować jako ściśle poufne wszelkie dane, informacje i dokumenty dotyczące działalności gospodarczej lub zawodowej drugiej Strony oraz związane z jej planami marketingowymi, promocyjnymi i handlowymi, pozyskane bezpośrednio lub pośrednio podczas realizacji Umów zawartych w oparciu o niniejszy Regulamin, a w szczególności wszelkie dane techniczne i handlowe Strony lub jej podmiotów powiązanych oraz ich klientów (tzw. Informacje Poufne). Usługodawca zachowuje w poufności w szczególności treść Dokumentu oraz Raportu. Każda ze Stron zobowiązuje się nie ujawniać Informacji Poufnych jakiejkolwiek osobie trzeciej bez uzyskania uprzednio wyraźnej zgody drugiej Strony.

9.2.Zobowiązanie do zachowania poufności ma zastosowanie niezależnie od tego, czy Informacje Poufne zostały przekazane ustnie, na piśmie, czy w innej formie lub postaci.

9.3.Dostęp do Informacji Poufnych mogą mieć wyłącznie osoby, którym są one potrzebne w celu prawidłowego wykonania Umowy i które zostały poinformowane o poufnym charakterze tych informacji.

9.4.Obowiązek zachowania poufności nie dotyczy informacji powszechnie dostępnych oraz przypadków, w których obowiązek ujawnienia wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, orzeczenia sądu albo decyzji uprawnionego organu.

9.5.Strony zapewnią przestrzeganie powyższego zobowiązania do zachowania poufności przez wszystkie osoby je reprezentujące oraz powiązane z nimi w jakikolwiek sposób osoby trzecie, które dzięki tej stronie mogły zapoznać się z Informacjami Poufnymi.

9.6.Obowiązek zachowania poufności wiąże Strony w okresie obowiązywania Umowy oraz przez okres 3 (trzech) lat od jej rozwiązania lub wygaśnięcia, co nie wyłącza zobowiązania do nieujawniania i niewykorzystywania tajemnicy przedsiębiorstwa drugiej Strony również po tym okresie.

Rozdział III - Odpowiedzialność Stron

10. ZGŁASZANIE NARUSZEŃ I REKLAMACJE

10.1.Użytkownik, który zauważy dane o bezprawnym charakterze, w szczególności naruszające prawa własności intelektualnej, a znajdujące się w Serwisie, powinien niezwłocznie poinformować o tym fakcie Usługodawcę na adres e-mail help@salesbook.com. W razie uzyskania przez Usługodawcę wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze danych lub związanej z nimi działalności, Usługodawca niezwłocznie uniemożliwi dostęp do tych danych.

10.2.Usługodawca w takich wypadkach nie odpowiada względem Użytkownika za szkodę powstałą w wyniku uniemożliwienia dostępu do tych danych.

10.3.Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą działania Serwisu lub sposobu świadczenia Usług. Reklamacje przyjmowane są na adres poczty elektronicznej: help@salesbook.com, a także pisemnie, na adres siedziby Usługodawcy.

10.4.Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać dane umożliwiające identyfikację Użytkownika i kontakt z nim, wskazanie Usługi, której dotyczy, opis zastrzeżeń oraz, w miarę możliwości, datę i godzinę zdarzenia.

10.5.Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia reklamacyjnego. Odpowiedź jest udzielana na adres, z którego reklamacja została wysłana, albo na inny adres wskazany w zgłoszeniu.

10.6.Za dzień otrzymania reklamacji przyjmuje się dzień otrzymania przez Usługodawcę zgłoszenia w formie elektronicznej.

10.7.Przed podjęciem kroków prawnych Strony podejmą próbę wyjaśnienia rozbieżności stanowisk w trybie reklamacyjnym.

11. ODPOWIEDZIALNOŚĆ UŻYTKOWNIKA

11.1.Użytkownik ponosi odpowiedzialność za działania osób, którym umożliwił korzystanie z Serwisu w jego imieniu, w tym Przedstawicieli Użytkownika.

11.2.Za treść Dokumentu, za dane podane w formularzach udostępnionych w Serwisie oraz za skutki ich przekazania odpowiedzialny jest Użytkownik.

11.3.Roszczenia osób trzecich związane z korzystaniem przez Użytkownika z Serwisu obciążają Użytkownika, który zobowiązuje się zwolnić Usługodawcę z odpowiedzialności z tego tytułu. Jeżeli osoba trzecia wystąpi wobec Usługodawcy z takim roszczeniem, Usługodawca niezwłocznie zawiadomi o tym Użytkownika, a Użytkownik podejmie działania zmierzające do zaspokojenia lub oddalenia roszczenia oraz zwolni Usługodawcę z odpowiedzialności w tym zakresie.

12. ODPOWIEDZIALNOŚĆ USŁUGODAWCY

12.1.Usługodawca udostępnia infrastrukturę teleinformatyczną oraz zapewnia jej sprawne funkcjonowanie techniczne i w tym zakresie jest odpowiedzialny za Serwis oraz Usługi. Usługodawca świadczy Usługi z zachowaniem należytej staranności, przy uwzględnieniu zakresu określonego w Regulaminie.

12.2.Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za sposób wykorzystania Raportu przez Użytkownika, a w szczególności za sukces handlowy Użytkownika lub jego brak. Usługi mają na celu wyłącznie techniczne wsparcie Użytkownika w przygotowaniu oferty handlowej.

12.3.Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody związane z:

12.3.1.działaniami lub zaniechaniami Użytkownika albo Przedstawicieli Użytkownika, którym Użytkownik umożliwił korzystanie z Serwisu, w tym naruszającymi postanowienia Regulaminu;

12.3.2.treścią, kompletnością i poprawnością Dokumentu oraz danych podanych przez Użytkownika w formularzach udostępnionych w Serwisie;

12.3.3.brakiem dostępu do Serwisu wynikającym z przyczyn leżących po stronie Użytkownika, w tym z niespełnienia wymagań technicznych określonych w pkt 2.1.;

12.3.4.przerwami technicznymi, o których mowa w pkt 2.4.;

12.3.5.działaniem złośliwego oprogramowania bezprawnie wprowadzonego przez Użytkownika lub osobę trzecią.

12.4.Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy jest ograniczona do szkody wyrządzonej z winy umyślnej.

12.5.Niniejszy punkt kompleksowo reguluje zasady odpowiedzialności Usługodawcy, a Strony wyłączają inne regulacje kodeksowe w tym zakresie, w tym dotyczące rękojmi.

13. SIŁA WYŻSZA

13.1.Strony nie ponoszą odpowiedzialności za opóźnienie, niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy, jeżeli jest ono związane ze zdarzeniem pozostającym poza kontrolą Stron, to jest ze zdarzeniem będącym Siłą wyższą.

Rozdział IV - Pozostałe postanowienia

14. DANE OSOBOWE

14.1.Administratorem danych osobowych podawanych w Serwisie jest Usługodawca.

14.2.Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o celach i podstawach prawnych przetwarzania, okresie przechowywania danych, kategoriach odbiorców, przekazywaniu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy oraz o prawach osób, których dane dotyczą, zawiera Polityka prywatności.

14.3.Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do skorzystania z Usług, w ramach których dane te są podawane.

14.4.Jeżeli Dokument lub dane podane w formularzu zawierają dane osobowe osób trzecich, Użytkownik zapewnia, że jest uprawniony do ich przekazania, oraz spełnia wobec tych osób obowiązki informacyjne wynikające z RODO.

15. SYSTEM SZTUCZNEJ INTELIGENCJI

15.1.Analiza Oferty jest wykonywana za pomocą narzędzia AI wdrożonego przez Usługodawcę z wykorzystaniem modelu udostępnianego przez zewnętrznego dostawcę usług chmurowych. Narzędzie to oparte jest na technologii sztucznej inteligencji i stanowi system AI w rozumieniu AI Act.

15.2.Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że treść Raportu jest generowana w sposób zautomatyzowany i nie jest weryfikowana przez człowieka przed jej udostępnieniem Użytkownikowi. Treść Raportu może zawierać błędy i wymaga weryfikacji Użytkownika zgodnie z pkt 5.12.

15.3.Działanie modelu, o którym mowa w pkt 15.1, oparte jest na zasadach określonych przez zewnętrznych dostawców. Wykaz dostawców wspierających Usługodawcę w dostarczaniu narzędzi AI wskazany jest w Załączniku nr 1 do Regulaminu. Usługodawca nie gwarantuje prawidłowości działania modelu i zastrzega sobie możliwość ograniczenia korzystania lub całkowitego zaprzestania korzystania z tej Usługi.

15.4.Usługa, o której mowa w pkt 15.1., nie jest przeznaczona do zastosowań, które w świetle AI Act kwalifikowałyby system AI jako system wysokiego ryzyka.

15.5.Zabronione jest wykorzystywanie przez Użytkowników Usługi, o której mowa w pkt 15.1., w sposób prowadzący do praktyk zakazanych określonych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności AI Act.

15.6.Usługodawca informuje o korzystaniu z systemu AI w Serwisie.

15.7.Usługodawca oznacza Raport jako wygenerowany przez system sztucznej inteligencji, w sposób widoczny dla Użytkownika, w formacie nadającym się do odczytu maszynowego, umożliwiającym wykrycie, że treść została wygenerowana automatycznie.

16. ZMIANA REGULAMINU

16.1.Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiana Regulaminu może nastąpić w szczególności w przypadku:

16.1.1.zmiany przepisów prawa mających zastosowanie do Usług lub zmiany ich wykładni wskutek orzeczeń sądów, decyzji, rekomendacji lub zaleceń właściwych organów;

16.1.2.zmiany sposobu świadczenia Usług spowodowanej względami technicznymi lub technologicznymi, w tym rozwojem Serwisu;

16.1.3.wprowadzenia nowych Usług lub funkcjonalności, modyfikacji albo wycofania dotychczasowych;

16.1.4.konieczności usunięcia niejasności, błędów lub omyłek pisarskich w treści Regulaminu.

16.2.Zmieniony Regulamin Usługodawca publikuje w Serwisie. Zmiany wchodzą w życie z upływem 14 (czternastu) dni od dnia publikacji lub od dnia ich udostępnienia Użytkownikowi.

16.3.Do Umów zawartych i wykonanych przed dniem wejścia w życie zmiany stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.

16.4.Użytkownik, który nie akceptuje zmienionego Regulaminu, powinien zaprzestać korzystania z Usług.

16.5.Archiwalne wersje Regulaminu Usługodawca udostępnia na żądanie zgłoszone na adres poczty elektronicznej wskazany w pkt 1.3.1.

17. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

17.1.Prawem właściwym dla Umowy jest prawo polskie. Jeżeli Użytkownik ma siedzibę poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, Strony postanawiają, że sprawy wynikłe z Umowy lub z nią związane podlegają jurysdykcji sądów polskich.

17.2.Wszelkie spory wynikające z Umowy Strony będą dążyły rozstrzygnąć drogą polubowną. W razie braku porozumienia spory rozpoznaje sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.

17.3.W przypadku uznania jakiegokolwiek postanowienia Regulaminu za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne, nie uchybia to obowiązywaniu Regulaminu w pozostałej części. W miejsce postanowienia nieważnego lub bezskutecznego stosuje się przepisy prawa powszechnie obowiązującego.

17.4.W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1513).

17.5.Regulamin wchodzi w życie z dniem 13 października 2026 r.

Załączniki:

1.Umowa powierzenia